住宅研究 じゅういちLab

ハウスメーカーとデベロッパーの間をのらりくらり。興味のまま動くこともありますが、出来るだけ得になることをお伝えします。

MENU

住宅営業

ニーズキャッチ前の住宅ニーズ予想 case3 【現在マンション(分譲) に住み、5 人家族の場合】

不満のニーズ 希望のニーズ 不安のニーズ ニーズ予想 CASE 3 現在マンション(分譲) に住み、5 人家族の場合 不満のニーズ ・狭い・使いづらい・近隣との音のトラブルがある 解説 ・マンション100㎡でも30坪。 部屋数が足りない。・子供が大きくなり、もう一…

ニーズキャッチ前の住宅ニーズ予想 case2 【現在一戸建てに住む、5 人家の場合】

現在一戸建てに住む、5 人家の場合 不満のニーズ 希望のニーズ 不安のニーズ ニーズ予想 【case 2】 現在一戸建てに住む、5 人家の場合 不満のニーズ ・古い・狭い・使いづらい 解説 ・現在の家が古く、暗く、寒い ・近隣で建替え新築が多く、現況では格好が…

ニーズキャッチ前の住宅ニーズ予想 case1 【現在アパート・マンション(買貸) に住み、5 人家族の場合】

不満のニーズ 希望のニーズ 不安のニーズ ニーズ予想 【Case 1】 現在アパート・マンション(賃貸) に住み、5 人家族の場合 不満のニーズ ・狭い・家賃が掛かる・返隣との音のトラブルがある 解説 ・アパートの平均床面積は50 ㎡以下であり、明らかに居住面積…

住宅ニーズとは何なのか? 〈ニーズキャッチの基本〉

■ニーズキャッチの基本 ニーズキャッチといえば、 お客さまの要望を聞くことだと考え、刑事ドラマの犯人への尋問のように、「どうしたいのですか?」を連発している営業マンが多いです。 商談初期段階のお客さまは、 住宅営業マンを 『警戒すべき人物』 『不…

【住宅営業向け】 逃げては通れない、両親へのアプローチ

■ 両親への対応 ご両親様に挨拶をさせていただくためのトーク ○○ 様のマイホーム計画については、こ両観様の関心も高いでしようね.。 こ両親様には、もうご相談なさってますか? 「はい」 OR 「いいえ」 おニ人がマイホームを建てるということをお知りになっ…

【絶対に理解しないといけない】住宅営業マンの基本 

◆営業の絶対条件 ◆求められる営業マン像 ◆営業マンの技術 ◆購買心理 ◆営業の進め方の流れ ◆営業の絶対条件 「全てのことは相手に伝わらなけれは意味が無い」 選ばれるパートナーになりましょう。 契約=信頼=好き 評価=知性×感性 私の話を聴いてくれる(共…

【住宅営業向け】ちょっと待った!その営業紹介もらえてる?!--農耕型 紹介営業のススメ--

オーナー様は身内であり強大な営業・宣伝・広報担当 「オーナーさまと親密な関係を築く」ために、常に意識しているのは、 オーナーさまは一般のお客さまとは違う「○○ハウスという会社の身内」いわば「VIP」なのだということ。 担当の壁を越えて「お茶を飲み…

【住宅営業向け】ちょっと待った!その営業紹介もらえてる?!--農耕型 紹介営業のススメ--

最新情報に触れる機会を常につくろう 展示場再来を誘致する 紹介をくださるお客さまは、住み心地にも営業にも足されています。 そういう方には「お友達と一緒に遊びに来てくださいね!」 と、展示場案内を直接行いましよう。 とくによく紹介をくださるお客さ…

【農耕型 紹介営業のススメ】ちょっと待った!その営業紹介もらえてる?!~お引渡しの演出~

引渡しセレモニーを演出、出来てますか? 紹介の多い営業は、『新居前での全員集合写真』を撮影。 後日、写真立てや建築過程の写真をまとめたアルバムにまとめてプレゼントされています。 さらに、お客さまの了解を得た上で、大勢の力や紹介者もお招きし、み…

【農耕型 紹介営業のススメ】ちょっと待った!あなたの担当者紹介もらえてる?!~イベントをしましょう~

イベントを好きになりましょう! 見学会をただの作業にしてませんか? 見学会準備を楽しむ工夫をすることが、お客さまの満足度を高めます。 完成邸見学会ではお客さまからすれば「自宅自慢」のまたとない絶好の機会になります。 「完成邸見学会をすることで…

【農耕型 紹介営業のススメ】ちょっと待った!あなたの担当者紹介もらえてる?!~現場行っている?~

紹介の貰える営業は現場に行っている! 住宅営業は建築工事に入ると、忙しさからついつい足が遠のきかちですが、紹介をいただくためには、 「最初から最後まで、お客さまの担当窓口は自分だ」 という覚悟が必要です。 とくに、なかなか建築現場に足を運べな…

【ハウスメーカー】ちょっと待った!!その営業、紹介貰えてる?!③

【ハウスメーカー】ちょっと待った!!その営業、紹介貰えてる?! - 住宅研究 じゅういちLab あなたの担当者はどうですか? 「この営業担当者は本当に私たちのためによくやってくれた」 「色々やってくれて申し訳ないくらい」と感謝するほど、一生懸命やって…

【営業トーク】住み替え検討のお客様

建替え検討のお客様から 「ここが気に入ってないわけじゃないんだけど、住み替えも検討してみたい」 といわれたら? 「そうですよね。ただ、ここは良い環境でしょうし、まわりの方ともお知り合いも多いんじゃないですか? 多くのケースで今住んでいるところと…

【営業トーク】子供の小学校入学があと1年半、それまで待ちたい。

「お子様て近所に友達がしたとして、入学時にその子と同じクラスになったら、すぐクラスになじんで学校が好きになりますよね。 皆さんも経験ありませんか?滑り出しが一番大切なんです。 良い滑り出しするために、入学前にご近所でお友達、顔見知りを作ってあ…

プライバシーポリシー